1. 實際參加人數將以預約訂單備註欄位為主，如有臨時增加人數可現場補差額。（請參考主題人數上限）
2. 若人數臨時變動，請提前三天告知，現場臨時變動無法提供退費。ex.迷霧島三線須滿15人、創世紀雙線須滿11人。
3. 旅程刺激，謝絕孕婦、心臟病、幽閉恐懼症患者等乘客。
4. 乘客需穿輕便服裝，建議穿長褲 ，不要穿裙子，遊戲過程中請遵照工作人員指示。
5. 體驗時中途退出或臨時不參與體驗無法退費。
6. 為維護遊戲品質與玩家權益，請務必提早 5 分鐘到達現場，遲到 10 分鐘以上視為自動放棄參與權益並且不提供退換票服務。
7. 遊戲進行中禁止攝影、飲食、吸菸，現場會有置物區保管。
8. 遊戲過程考驗玩家的智慧與團隊合作，切勿使用蠻力破壞道具、尋找線索，若有屢勸不聽者，工作人員將強制終止體驗。因人為不聽勸，造成現場道具等損毀，將照價賠償。
9. 本公司保留最後修改、變更、暫停或終止本活動內容之權利。

《取消辦法》

• 出發日 " 三日前 (不含出發日) " 可通知取消，扣除手續費後，退回所有款項，手續費依付款方式而有所不同。

範例說明：
假設出發日為" 02/04 "，則 01/31(扣除出發日，三日前)可退款、 02/01(扣除出發日，已在三日內)即不接受取消，並不予退回款項，以此列推其他日期。

• 於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。
• 建議您出發日前 3 日內如無法參與，可自行將名額轉讓他人。但請務必告知我們，轉讓後的參與者聯絡資訊。
• 如因天災等不可抗力因素，經人事行政局公告確定，我們將主動聯繫延期或退款。

《更改場次辦法》

• 出發日 " 三日前(不含出發日) " 可更改原訂場次。但更改僅限一次。
• 如更改後產生差價，費用多退少補。
• 經更改後的活動恕不接受取消。
• 出發日 " 當日及前兩日 " ，不接受更改場次。
• 建議您出發日前 3 日內如須改場次，可自行將名額轉讓他人。但請務必告知我們，轉讓後的參與者聯絡資訊。